Manutenzione PC e periferiche
L'attività svolta da chi usa
l'informatica nel proprio lavoro
è diversa da azienda ad azienda,
da professionista a
professionista e, quindi, le
relative esigenze sono
altrettanto variabili.
Di seguito i servizi offerti:
Assistenza
Tecnica (Supporto
telefonico; intervento presso
l'utente; interventi periodici
di verifica e controllo;
sostituzione
dell'apparecchiatura guasta nel
caso che non sia possibile
eseguire la riparazione entro i
tempi prefissati; sconti
particolari per le eventuali
parti di ricambio)
Supporto
Software (supporto
telefonico sui maggiori
applicativi di office automation
in ambiente DOS/Windows;
installazione del software sia
in ambiente stand-alone che in
ambiente di rete; intervento
presso l'utente in caso di
necessità; invio di mailing
informativo, commerciale e
tecnico, sugli aggiornamenti dei
software installati;
agevolazioni commerciali
sull'acquisto degli
aggiornamenti)

Supporto
sistemistico (assistenza
telefonica; intervento presso
l'utente; consulenza e
progettazione; installazione
Client/Server; installazione e
avviamento di sistemi di
Workgroup computing quali: MS
Windows NT/2000/2003™, MS
Windows 95/98/XP™, Novell®
Netware™/IntranetWare™,
Artisoft® Corstream™, MS Windows
for Workgroup™, Artisoft®
LANtastic™)
Teleassistenza
(intervento effettuato su
chiamata del cliente con
agevolazioni commerciali per
l'acquisto di prodotti e/o
software per teleassistenza)
S.O.S.
Virus (supporto telefonico;
intervento su richiesta
dell'utente; intervento
periodico di verifica e
controllo; agevolazioni
commerciali sull'acquisto e
l'aggiornamento di software
antivirus)